1. Tôi có diện tích … tôi muốn đi đường ống … có sử dụng béc phun… vậy tôi sử dụng máy bơm công suất bao nhiêu?

Bước 1:

Đầu tiên quí khách phải xác định qui hoạch đường đi của các ống đến điểm phun, khoảng cách giữa các béc phun sao cho phù hợp.

• Mỗi loại cây trồng cần lượng nước khác nhau nên chọn béc phun phù hợp;
• Đường đi càng xa các béc phun ở đầu cuối sẽ yếu dần và phụ thuộc vào thông số áp suất, công suất, béc phun máy bơm;
• Địa hình dốc sẽ ảnh hưởng đến áp suất;
• Việc chia tách đường ống nhỏ hơn sẽ làm tăng áp suất nhưng lưu lượng sẽ giảm.

Bước 2:

Nghiên cứu thông số kĩ thuật của bơm nước.

• Lưu lượng, áp suất là 2 thông số quan trọng nhất để xác định chiều dài của đường ống dẫn nước;
• Ngoài ra chất liệu ống dẫn, các khớp nối cũng ảnh hưởng đến áp suất và lưu lượng;
• Sử dụng các dòng bơm nước cao áp sẽ đạt hiệu suất tốt hơn khi ứng dụng hệ thống tưới qua béc phun tự động.

Bước 3:

• Kiểm tra nguồn điện đầu vào đảm bảo đủ 220V hoặc 380V;
• Đảm bảo nguồn cấp nước đầu vào đầy đủ;
• Thường xuyên kiểm tra thiết bị và hệ thống tưới.

Bước 4:

Khuyến nghị các loại bơm sử dụng đạt hiệu suất tốt: SUPER WIN.

2. Dòng điện cao so với thông số kĩ thuật máy thì trường hợp gì sẽ xảy ra? Tôi nên khắc phục như thế nào?

Trong trường hợp đó, nhiệt độ máy sẽ tăng cao dẫn đến tuổi thọ sản phẩm giảm. Sử dụng ổn áp để nguồn điện được ổn định hơn (chọn ổn áp phù hợp công suất).

3. Tôi muốn mua linh kiện (cánh, đầu bơm, …) nhưng đại lý không có bán, tôi phải mua ở đâu?

Chúng tôi sẽ gửi linh kiện trực tiếp cho bạn qua đường bưu điện.

4. Tôi mua hàng ở đại lý nhưng sau khi sử dụng vài hôm thì gặp sự cố và đại lý không chịu bảo hành, tôi phải làm gì?

• Công ty chịu toàn bộ trách nhiệm bảo hành nếu do lỗi của nhà sản xuất.
• Quý khách vui lòng gửi hàng trực tiếp về địa chỉ: 901 Kinh Dương Vương, phường An Lạc, Quận Bình Tân, TPHCM (in trên bao bì số điện thoại và địa chỉ liên lạc), sau khi bộ phận bảo hành kiểm tra chúng tôi sẽ gọi báo tình trạng máy và trả hàng lại theo địa chỉ gửi khi bảo hành hoàn tất.
• Quý khách có thể gọi số điện thoại 028 2233 9988 để được nhân viên công ty tư vấn hình thức bảo hành phù hợp với từng trường hợp.

5. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?

Công ty Tân Hoàn Cầu luôn mong muốn quý khách hàng có những trải nghiệm mua hàng tốt nhất, công ty Tân Hoàn Cầu có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi hàng hóa. Qúy khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết dưới đây:

1. Điều kiện đổi hàng:

• Mã sản phẩm không đúng
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Sản phẩm đổi hàng phải còn mới 100% chưa qua sử dụng, kèm theo các linh kiện trong thùng
• Sản phẩm đổi hàng phải còn đầy đủ hóa đơn mua hàng và thẻ bảo hành.

2. Thời hạn đổi sản phẩm:

• Trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách nhận được hàng.

3. Hình thức đổi sản phẩm:

• Quý khách có thể liên hệ số điện thoại của công ty Tân Hoàn Cầu 028 2233 9988 để được hướng dẫn thực hiện quy trình đổi sản phẩm
• Quý khách có thể mang hàng cần đổi đến trực tiếp showroom của công ty Tân Hoàn Cầu tại địa chỉ 205ABC Kinh Dương Vương, P.12, Q.6, TP.HCM. Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa và thực hiện quy trình đổi sản phẩm.

6. Tôi đã đặt hàng, giờ muốn hủy đơn hàng phải làm sao?

Qúy khách vui lòng liên hệ với công ty Tân Hoàn Cầu thông qua số điện thoại 028 2233 9988 để được hỗ trợ trực tiếp.

7. Điều kiện bảo hành?

Công ty Tân Hoàn Cầu cam kết bảo hành 36 tháng đối với mặt hàng máy bơm nước và 24 tháng đối với mặt hàng quạt công nghiệp (tính từ ngày sản xuất). Quý khách vui lòng tham khảo thông tin bảo hành bên dưới:

• Khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng xuất trình phiếu bảo hành.
• Số seri trên phiếu bảo hành phải trùng khớp với số seri được in trên sản phẩm.
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
• Tem bảo hành và tem niêm phong của quạt còn nguyên vẹn.
• Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

8. Những trường hợp nào không thể bảo hành?

Công ty Tân Hoàn Cầu sẽ từ chối bảo hành sản phẩm trong một số trường hợp dưới đây:

• Vi phạm một trong những điều kiện ở mục (7).
• Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…
• Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định…

9. Chính sách giao hàng của TÂN HOÀN CẦU thế nào ?

Công ty Tân Hoàn Cầu luôn mong muốn mang lại cho quý khách hàng trải nghiệm mua hàng tốt nhất. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng của công ty thông qua số điện thoại 028 2233 9988 để được tư vấn lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp nhất.

10. Thay đổi thông tin vận chuyển ?

Khi muốn thay đổi thông tin vận chuyển, Qúy khách vui lòng liên hệ với công ty Tân Hoàn Cầu qua số điện thoại 028 2233 9988, tùy từng trường hợp, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết cho Qúy khách.

11. Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?

Quý Khách có thể thanh toán bằng:

• Tiền mặt trực tiếp.
• Chuyển khoản qua ngân hàng.